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USO DE EN CREPE
Para utilizar nuestro sitio web deberás tener al menos 18 años de edad. De ser menor de edad, el usuario deberá estar bajo la supervisión de un padre o tutor legal. El usuario de EN CREPE no deberá compartir información de su cuenta con ningún tercero y la generación de órdenes a una cuenta por medio de un usuario que no sea el titular deberá ser previamente autorizada por el titular de la cuenta.

Todo el contenido presentado en el sitio es sólo para fines informativos. Las imágenes, diseños y fotografías presentadas en la página son de uso EXCLUSIVO de  EN CREPE. 

Para obtener el servicio de EN CREPE el usuario deberá llenar formularios de suscripciones o registros los cuales deberán ser llenados de forma obligatoria para efectuar la entrega de los regalos. 

COMUNICACIONES
Cualquier tipo de información que el usuario envíe a través de nuestra página web o de algún otro medio pertenecerá a EN CREPE de forma automática y la empresa podrá hacer uso de esta información. De igual manera, EN CREPE podrá publicar o utilizar el nombre del usuario que envíe dicha comunicación abiertamente. Opinionies, informaciones o comunicados de parte de usuarios con perfiles falsos no serán tomados en cuenta.

ACEPTACIÓN DE USO Y PRECIOS
En algunas ocasiones algunas órdenes no serán procesadas por incumplimiento de requisitos para efectuarla. EN CREPE se reserva el derecho de cancelar, modificar o denegar este servicio por cualquier razón. EN CREPE en algunos casos solicitará información a los usuarios para complementar o efectuar la entrega efectiva de la orden. Si el usuario no desea compartir la información extra solicitada por la empresa, EN CREPE podrá negar o cancelar el servicio solicitado.

EN CREPE se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier orden generada con un producto que tenga el precio mostrado incorrectamente en la página web. EN CREPE podrá cancelar el envío de órdenes con sólo productos adicionales. EN CREPE se compromete a contactar al cliente cuando se presente una situación de esta índole para ofrecer la mejor solución al cliente.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Una vez que sea entregado los globos, y en buenas condiciones, es responsabilidad del cliente tener las precauciones necesarias para que los globos tengan la mayor duración posible, ya que una vez entregado no hay cambios o devoluciones.

Si alguno de nuestros productos se entregan erroneamente o se encuentran dañados al momento de la entrega, el cliente deberá notificarlo a EN CREPE en un plazo no mayor de 2 horas a partir de la hora de entrega al (811) 256 7822, para poder resolver en menos de 24 horas su cambio del producto o devolución.

Los horarios de atención teléfonica son de Lunes a Domingo de 8am a 8pm.

FACTURACIÓN

Deberá solicitar su factura el mismo día en que se realizó la compra, favor de solicitarla al correo hola.encrepe@gmail.com enviando sus datos de facturación y número de pedido.

Todos los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados en el sitio, el contenido, imágenes, información, fotografías, logos, isologos, copys, nombres de familias o categorías, diseño web, sonidos, multimedia, software, código fuente, entre otros, subyacen y pertenecen a EN CREPE.

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Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de los puntos antes mecionados, términos, condiciones, reglas, políticas o prácticas de uso del sitio de EN CREPE deberá dejar de utilizar del sitio y optar por dejar de requerir los servicios de la empresa pues no se harán, ni se alterán estas condiciones ante las situaciones presentadas con los usuarios.